Jekk id-dħul tiegħek f'Rentola ma jaħdimx, l-aktar raġunijiet komuni huma:
- daħħalt l-indirizz elettroniku żbaljat;
- daħħalt il-Password żbaljata;
- insejt il-Password tiegħek
- il-kont tiegħek inħoloq fuq dominju differenti ta' Rentola, bħal rentola.com minflok rentola.co.uk;
- irreġistrajt billi użajt indirizz elettroniku ieħor minn dak li qed tipprova issa.
Kif tidħol jekk insejt il-Password tiegħek
Jekk insejt il-Password tiegħek, tista' tidħol b'link maġika mibgħuta lill-indirizz elettroniku tiegħek:
- Ikklikkja l-ikona tal-kont fir-rokna ta' fuq tal-lemin tal-paġna.
- Agħżel Idħol.
- Fit-tieqa tad-dħul, ikklikkja Insejt il-Password.
- Daħħal l-indirizz elettroniku tiegħek u kklikkja Ibgħatli link.
- Iċċekkja l-inbox tiegħek għal email mingħand Rentola u kklikkja l-link tad-dħul ġewwa — din se tidħlek fil-kont tiegħek direttament, mingħajr Password.
Jekk ma tirċevix l-email, iċċekkja wkoll il-folder tal-ispam jew tal-junk tiegħek.
Ladarba tkun dħalt, tista' tissettja Password ġdida mill-profil tiegħek jekk tixtieq: mur fuq Profil u agħżel Ibdel il-Password.
Kun żgur li qed tidħol fuq il-websajt korretta ta' Rentola
Raġuni komuni għal problemi ta' dħul f'Rentola hija li tipprova tidħol fuq websajt lokali differenti ta' Rentola minn dik fejn inħoloq il-kont.
Pereżempju, jekk irreġistrajt fuq rentola.com, jista' jkun li ma tkunx tista' tidħol fuq rentola.co.uk bl-istess dettalji tal-kont. L-istess japplika għal websajts lokali oħra ta' Rentola.
Jekk m'intix ċert liema websajt użajt meta rreġistrajt, iċċekkja l-emails preċedenti tiegħek mingħand Rentola. Id-dominju tal-email jista' jgħinek tidentifika s-sit korrett.
Iċċekkja li qed tuża l-indirizz elettroniku t-tajjeb
Jekk id-dħul tiegħek f'Rentola għadu ma jaħdimx, ipprova fittex fl-inbox tiegħek għal emails anzjani mingħand Rentola. Dan jista' jgħinek tikkonferma liema indirizz elettroniku ntuża meta nħoloq il-kont.
Jista' jkun li rreġistrajt bi:
- email personali minflok email tax-xogħol
- indirizz elettroniku anzjan
- metodu ta' dħul ta' Google marbut ma' indirizz differenti
Għad ma tistax tidħol?
Jekk għad ma tistax taċċessa l-kont tiegħek wara li ppruvajt il-link maġika tad-dħul u ċċekkjajt id-dominju korrett, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur għall-għajnuna.
Biex tħaffef l-appoġġ, inkludi:
- l-indirizz elettroniku li jista' jkun li użajt biex tirreġistra
- il-websajt ta' Rentola li qed tipprova tidħol fiha
- deskrizzjoni qasira tal-problema
- screenshot tal-iżball, jekk disponibbli
Tista' wkoll taqra aktar dwar kif jaħdem il-ħlas għal abbonament ta' Rentola jekk qed tipprova taċċessa informazzjoni relatata mal-kontijiet, jew ara kif tikkanċella l-abbonament tiegħek ta' Rentola jekk il-problema tad-dħul tiegħek hija relatata mal-ġestjoni tal-membriżmu tiegħek.