Tista' tikkuntattja l-appoġġ ta' Rentola permezz tal-formola ta' kuntatt jew iċ-chat jekk għandek bżonn għajnuna bil-kont tiegħek, l-abbonament, il-pagamenti, jew kwistjonijiet ġenerali tal-pjattaforma.
Ikkuntattja lil Rentola billi tuża l-formola ta' kuntatt
Tista' tikkuntattja lil Rentola billi tissottometti talba permezz tal-formola ta' kuntatt.
Il-formola ta' kuntatt tippermettilek tiddeskrivi l-kwistjoni tiegħek u tibgħatha direttament lit-tim tal-appoġġ.
Biex tgħin lit-tim tal-appoġġ jgħinek aktar malajr, inkludi:
- l-indirizz elettroniku marbut mal-kont tiegħek
- deskrizzjoni ċara tal-kwistjoni
- id-data ta' kwalunkwe ħlas rilevanti jew bidla fl-abbonament
- screenshots, jekk rilevanti
Ikkuntattja lil Rentola permezz taċ-chat
Tista' wkoll tikkuntattja l-appoġġ ta' Rentola permezz taċ-chat.
Iċ-chat jista' jkun mod rapidu biex tikseb għajnuna bi mistoqsijiet komuni dwar il-kont tiegħek, l-abbonament, il-pagamenti, jew l-elenkar.
Meta tikkuntattja l-appoġġ ta' Rentola
Tista' tkun trid tikkuntattja l-appoġġ ta' Rentola jekk għandek bżonn għajnuna bi:
- aċċess għall-kont jew kwistjonijiet ta' login
- kanċellazzjoni tal-abbonament
- mistoqsijiet dwar il-kontijiet jew il-pagamenti
- mistoqsijiet relatati mar-rifużjonijiet
- ħlasijiet mhux mistennija jew ħlasijiet multipli
- tirrapporta elenkar suspettuż
- mistoqsijiet ġenerali dwar kif taħdem il-pjattaforma