Jekk ġejt iċċarġjat minn Rentola tiegħek wara li spiċċa l-perjodu ta' prova tiegħek, dan għaliex l-abbonament ta' prova ġġedded awtomatikament f'abbonament imħallas meta ma ġiex ikkanċellat qabel id-data tat-tiġdid.
Kif jaħdmu l-abbonamenti ta' prova ta' Rentola
Rentola toffri perjodu ta' prova sabiex tkun tista' tesplora l-pjattaforma qabel ma tkompli b'abbonament imħallas.
Hawn kif jaħdem il-mudell tal-abbonament:
- il-prova tibda bi prezz introduttorju mnaqqas
- il-prova tikkonverti awtomatikament f'abbonament imħallas sakemm ma tiġix ikkanċellata fil-ħin
- l-abbonament iġġedded fil-bidu ta' kull ċiklu ta' kontijiet sakemm jiġi kkanċellat
Dan ifisser li meta tirreġistra għal prova, l-abbonament jibqa' attiv sakemm ma tikkanċellahx qabel it-tiġdid li jmiss, u għalhekk Rentola qed tiċċarġjak.
X'jiġri jekk ninsa nikkanċella l-abbonament ta' prova tiegħi ta' Rentola?
Jekk ma tikkanċellax l-abbonament ta' prova tiegħek qabel ma tispiċċa l-prova, dan jiġġedded awtomatikament f'abbonament imħallas, u Rentola tiċċarġjak.
Meta jiġri dan:
- il-metodu ta' ħlas użat waqt ir-reġistrazzjoni jiġi ċċarġjat
- l-abbonament tiegħek ikompli fil-perjodu ta' kontijiet li jmiss
- iżżomm aċċess għall-abbonament sakemm jiġi kkanċellat
X'jiġri jekk nikkanċella l-abbonament tiegħi ta' Rentola tard?
Jekk tikkanċella wara li l-abbonament ikun diġà ġġedded, il-kanċellazzjoni tapplika għal perjodi ta' kontijiet futuri aktar milli għall-ħlas li jkun diġà ġie proċessat.
Skont it-Termini u l-Kundizzjonijiet ta' Rentola:
- ħlasijiet magħmula wara t-tiġdid mhumiex rimborsabbli f'każijiet ta' kanċellazzjoni tard
- jekk ikun hemm bilanċ pendenti fuq il-kont tiegħek qabel il-kanċellazzjoni, dan xorta jrid jiġi ssettiljat
- il-kanċellazzjoni tard twaqqaf tiġdid futur, iżda ma treġġax lura tiġdid li jkun diġà seħħ
Kif tevita li tiġi ċċarġjat fil-futur
Biex tevita ħlasijiet futuri mhux mistennija, nirrakkomandawlek li:
- issettja tfakkira qabel ma jintemm il-perjodu ta' prova jew l-abbonament attwali tiegħek
- irrievedi l-istatus tal-abbonament tiegħek regolarment fil-kont tiegħek
- ikkanċella l-abbonament tiegħek mill-paġna tal-Sħubija jekk ma tridx li jiġġedded
Il-ġestjoni tal-abbonament tiegħek permezz tal-paġna tal-Sħubija tgħinek tibqa' fil-kontroll tal-istatus tal-kontijiet u t-tiġdid tiegħek.
Jekk ma tridx li l-abbonament tiegħek jiġġedded aktar, tista' tikkanċellah mill-paġna tal-Sħubija fil-kont tiegħek. Għal struzzjonijiet pass pass, ara: Kif nista' nikkanċella l-abbonament tiegħi?
Għandek bżonn aktar għajnuna?
Jekk għad għandek mistoqsijiet dwar ħlas ta' prova ta' Rentola jew għandek bżonn għajnuna biex tifhem l-istatus tal-abbonament tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja l-appoġġ ta' Rentola permezz tal-formola ta' kuntatt jew chat.