Jekk ma tistax tikkanċella l-abbonament tiegħek ta' Rentola, l-aktar raġunijiet komuni huma li int illoggjat fil-kont żbaljat, l-abbonament inħoloq fuq dominju ieħor ta' Rentola, jew l-abbonament diġà ġie kkanċellat.
Raġunijiet komuni għaliex ma tistax tikkanċella l-abbonament tiegħek ta' Rentola
Jista' jkun illoggjat fil-kont żbaljat
Jekk ma tistax tara l-abbonament attiv tiegħek, jista' jkun illoggjat b'indirizz elettroniku differenti minn dak użat meta nħoloq l-abbonament.
Iċċekkja l-inbox tiegħek għal emails preċedenti minn Rentola biex tikkonferma liema indirizz elettroniku ntuża meta rreġistrajt.
L-abbonament jista' jkun fuq dominju ieħor ta' Rentola
Rentola topera diversi websajts lokali, u l-abbonamenti huma speċifiċi għas-sit. Dan ifisser li abbonament maħluq fuq sit wieħed ta' Rentola mhux se jidher awtomatikament fuq sit ieħor ta' Rentola.
Pereżempju, jekk l-abbonament tiegħek inħoloq fuq rentola.com, jista' jkun li ma tkunx tista' timmaniġġjah waqt li tkun illoggjat fuq rentola.co.uk. L-istess jista' jiġri b'websajts lokali oħra ta' Rentola.
Jekk m'intix ċert fejn irreġistrajt, iċċekkja l-emails preċedenti tiegħek minn Rentola u ħares lejn id-dominju tal-websajt muri f'dawk il-messaġġi.
L-abbonament tiegħek jista' jkun diġà kkanċellat
Jekk l-abbonament tiegħek diġà ġie kkanċellat, l-għażla tal-kanċellazzjoni tista' ma tibqax tidher fuq il-paġna tal-Sħubija.
Tista' tiċċekkja l-istatus tal-abbonament tiegħek fil-kont tiegħek biex tikkonferma jekk l-abbonament għadux attiv. Tista' tiċċekkja l-istatus tal-abbonament tiegħek fil-kont tiegħek biex tara jekk għadux attiv.
Jekk ma jidher l-ebda abbonament u qiegħed tiġi ċċarġjat mingħajr abbonament attiv, aqra l-gwida tagħna dwar xi jfisser dan u x'għandek tagħmel wara.
Kif tikkanċella l-abbonament tiegħek ta' Rentola
Jekk int illoggjat fil-kont korrett u l-abbonament tiegħek huwa attiv, tista' ssegwi l-passi f' Kif nista' nikkanċella l-abbonament tiegħi?
X'għandek tagħmel jekk xorta ma tistax tikkanċella l-abbonament tiegħek ta' Rentola
Jekk xorta ma tistax tikkanċella l-abbonament tiegħek, nirrakkomandawlek li:
- tiċċekkja liema indirizz elettroniku ntuża biex tirreġistra
- tirrevedi l-istatus tal-abbonament fil-kont tiegħek
- tivverifika li int illoggjat fil-websajt korretta ta' Rentola
- tikkuntattja l-appoġġ jekk xorta ma tistax issib l-abbonament