Ħlas ta' Rentola jista' jiġi rrifjutat minħabba setting tal-kard, restrizzjoni bankarja, informazzjoni ta' ħlas mhux korretta, jew problema temporanja waqt iċ-checkout.
Raġunijiet komuni għaliex ħlas ta' Rentola jista' jiġi rrifjutat
Ħlas jista' jiġi rrifjutat għal diversi raġunijiet, inklużi:
- Il-kard tiegħek mhix attivata għal ħlasijiet online
- Il-kard tiegħek ma tippermettix transazzjonijiet internazzjonali
- Il-kard tiegħek ma tappoġġjax ħlasijiet f'munita barranija
- Id-dettalji tal-kard iddaħħlu b'mod żbaljat
- M'hemmx fondi suffiċjenti disponibbli
- Il-bank tiegħek imblokka t-transazzjoni għal raġunijiet ta' sigurtà
- Is-sessjoni tal-ħlas ġiet interrotta minħabba konnessjoni tal-internet instabbli
X'għandek tagħmel jekk il-ħlas tiegħek ta' Rentola ma jgħaddix
Jekk il-ħlas tiegħek ma jgħaddix, ipprova dan li ġej:
- Aġġorna l-paġna u erġa' pprova
- Naddaf il-cache u l-cookies tal-browser tiegħek
- Uża browser differenti
- Ipprova apparat ieħor
- Iċċekkja li d-dettalji tal-kard tiegħek iddaħħlu b'mod korrett
- Kun żgur li għandek konnessjoni tal-internet stabbli
- Ipprova kard oħra
- Uża metodu ta' ħlas differenti, jekk disponibbli
Jekk tidher messaġġ ta' żball fuq l-iskrin, aqrah bir-reqqa, peress li jista' jispjega x'ikkawża l-problema.
Meta għandek tikkuntattja lill-bank tiegħek
Għandek tikkuntattja lill-bank tiegħek jekk il-ħlas għadu qed jiġi rrifjutat wara li ppruvajt il-passi ta' hawn fuq, speċjalment jekk:
- Il-bank tiegħek jista' jkun imblokka t-transazzjoni għal raġunijiet ta' sigurtà
- Il-kard tiegħek mhix approvata għal ħlasijiet online jew internazzjonali
- M'intix ċert jekk il-bank tiegħek jippermettix dan it-tip ta' transazzjoni
- Il-messaġġ ta' żball jgħidlek biex tikkuntattja lill-bank tiegħek
Sfortunatament, kwistjonijiet ta' ħlas relatati mal-kard jew mal-bank normalment jeħtieġu li jiġu ttrattati direttament mill-bank tiegħek.